На главную
О журнале Редакция Подписка Архив Авторам Контактная информация
Журнал «Менеджмент и бизнес-администрирование»
№1 / 2026

Влияние цифровой трансформации на управление социальной сферой

Зуденкова Светлана Александровна,

кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры «Государственное и муниципальное управление», Финансовый университет при Правительстве РФ (Россия, 125167, Москва, пр-кт Ленинградский, д. 49/2)

Аннотация. Несмотря на накопленный опыт и отработанные механизмы и инструменты воздействия на отрасли социальной сферы, необходимость совершенствования управления социальной сферой не вызывает сомнения, поскольку появляются не просто новые технологии, изменяющие процесс управления, а происходит переосмысление процесса управления, что является следствием цифровизации, ее влиянием на все сферы жизни общества. Цель исследования — анализ влияния цифровизации на процессы управления в отраслях социальной сферы. Исследование направлено на выявление проблем, связанных с использованием цифровых технологий, и поиск путей их решения.

Ключевые слова: цифровизация, цифровая трансформация, цифровые технологии, государственное управление, социальная сфера, государственные услуги, социальные услуги, управление отраслями социальной сферы.

The impact of digital transformation on social management

Zudenkova Svetlana Alexandrovna,
PhD in Economics, Docent, Associate Professor of the Department of State and Municipal Management, Financial University under the Government of the Russian Federation (RUSSIAN FEDERATION, 125167, Moscow, Leningradskii pr-kt, d. 49/2)

Abstract. Despite the accumulated experience and proven mechanisms and tools of influence on the branches of the social sphere, the need to improve the management of the social sphere is beyond doubt, since there are not just new technologies that change the management process, but there is a rethinking of the management process, which is a consequence of digitalization, its impact on all spheres of society. The purpose of the study is to analyze the impact of digitalization on management processes in the social sphere. The study is aimed at identifying problems associated with the use of digital technologies and finding ways to solve them.
Keywords: digitalization, digital transformation, digital technologies, public administration, social sphere, public services, social services, management of social sectors.

DOI: 10.33983/2075-1826-2026-1-83-92

Библиографический список

  1. Указ Президента РФ от 21.07.2020 № 474 «О национальных целях развития РФ на период до 2030 года» // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. — URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_357927/?ysclid=mkwixjgdwf293779249 (дата обращения: 20.01.2026).
  2. Указ Президента РФ от 07.05.2024 № 309 «О национальных целях развития РФ на период до 2030 и перспективу до 2036 года» // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. — URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_475991/?ysclid=mkwit7h425133608109 (дата обращения: 20.01.2026).
  3. Распоряжение Правительства РФ от 5 апреля 2024 г. № 842-р «О стратегическом направление в области цифровой трансформации социальной сферы, относящейся к сфере деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации» // Консультант Плюс [Электронный ресурс]. — URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_474508/f62ee45faefd8e2a11d6d88941ac66824f848bc2/?ysclid=mkwirbhwjq856557421 (дата обращения: 20.01.2026).
  4. Алексеева М.В., Исакова Ю.И. Специфика развития государственного управления в условиях современной цифровой трансформации // Северо-Кавказский юридический вестник. — 2025. — № 2. — С. 50–58. EDN CYVJNO.
  5. Аристов Е.В., Понкин И.В. Будущее социальности государства и социального государства в контексте цифровизации // Вестник Пермского университета. Юридические науки. — 2025. — № 2 (68). — C. 175–191. DOI: 10.17072/1995-4190-2025-68-175-191.
  6. Афанасьева О.Н., Коростышевская Е.М. Проблемы внедрения цифровых технологий в государственное управление и формирования умного правительства // Экономика науки. — 2024. — № 10 (4). — С. 52–62. DOI: 10.22394/2410–132X.478.
  7. Василенко Л.А., Зотов В.В. Цифровизация публичного управления в России: риски, казусы, проблемы // Цифровая социология. — 2020. — Т. 3. — № 2. — С. 4–16.
  8. Герасимова Т.А., Москвитина Н.В. Содержание понятий «цифровая экономика» и «цифровизация в сфере государственного управления» // Социальная реальность виртуального пространства: материалы I Междунар. науч.-практ. конф. (Иркутск, 20–23 сентября 2019 г.) / под общей ред. О.А. Полюшкевич, Г.В. Дружинина. — Иркутск: Иркутский государственный университет, 2019. — С. 310–315. EDN QXEHJJ.
  9. Кабанов Ю.А., Санина А.Г., Стырин Е.М. Цифровая трансформация государства и социально-экономическое неравенство в кросс-национальной перспективе // Журнал исследований социальной политики. — 2024. — Т. 22. — № 2. — С. 195–208. DOI: 10.17323/727-0634-2024-22-2-195–208. EDN BKFCQS.
  10. Кабанова Е.Е. Влияние цифровой трансформации на жизнь населения России // Народонаселение. — 2024. — Т. 27. — № 1. — С. 48–59. DOI: 10.24412/1561–7785–2024–1–48–59. EDN: PFXTUL.
  11. Карпова Д.Н., Проскурина А.С. Социотехнический поворот в исследовании цифровизации общества // Власть. — 2020. — Т. 28. — № 1. — С. 97–105. DOI: 10.31171/vlast.v28i1.7048. EDN RDJMRV.
  12. Кузнеченко И.М. Большие данные и искусственный интеллект в государственном управлении: анализ теории и выделение российских научных сообществ // Информационное общество. — 2023. — № 4. — С. 127–146. DOI: 10.52605/16059921_2023_04_127. EDN GXVJRX.
  13. Леонова О.В. Цифровизация социально-экономической политики: возможности и риски в современной России // Среднерусский вестник общественных наук. — 2024. — Т. 19. — № 6. — С. 35–71. DOI: 10.22394/2071-2367-2024-19-6-35-71. EDN LOSQHQ.
  14. Панина О.В. Модель реализации стратегии цифровой трансформации государственного управления в Российской Федерации // Менеджмент и бизнес-администрирование. — 2023. — № 2. — С. 85–96. DOI: 10.33983/2075-1826-2023-2-85-96. EDN FEKWYP.
  15. Панина О.В. Современный этап цифровой трансформации государственного управления // Финансовая жизнь. — 2022. — № 3. — С. 55–57. EDN LKQAUY.
  16. Рюмшин С.А. Теоретические аспекты цифровизации в социальном управлении // Коммуникология. — 2021. — Т. 9. — № 4. — C. 53–64. DOI: 10.21453/2311-3065-2021-9-4-53-64.
  17. Талапина Э.В., Козяр (Двинских) Д.Ю. Критерии оценки качества и перспективы внедрения проактивных государственных услуг // Вопросы государственного и муниципального управления. — 2024. — № 2. — С. 64–84. DOI: 10.17323/1999-5431-2024-0-2-64-84.
  18. Талапина Э.В. Государственное управление в условиях цифровизации: шанс на повышение качества // Журнал российского права. — 2025. — Т. 29. — № 9. — С. 103–115. DOI: 10.61205/S160565900034794-7. EDN JBOMZW.
  19. Цифровое будущее государственного управления по результатам: монография / Добролюбова Е.И., Южаков В.Н., Ефремов А.А. и др. — М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2019. — 114 с.
  20. Шевцова И.В., Днепровская Н.В. Специфика производства и использования больших данных в государственном управлении // Вопросы государственного и муниципального управления. — 2024. — № 1. — С. 39–60. DOI: 10.17323/1999-5431-2024-0-1-39-60.
  21. Durbin P.T. Social Responsibility in Science, Technology, and Medicine. — Bethlehem: Lehigh University Press; London: Associated University Presses, 1992. — 230 p.
  22. Ellul J. The Technological Society. — New York: Knopf, 1964. — 449 p.
  23. ГИС уедут на платформах. Правительство РФ намерено свести более 4000 ГИС в цифровые платформы // ComNews [Электронный ресурс]. — URL: https://www.comnews.ru/content/238038/2025-03-03/2025-w10/1007/gis-uedut-platformakh-pravitelstvo-rf-namereno-svesti-bolee-4000-gis-cifrovye-platformy (дата обращения: 18.01.2026).
  24. Оценка открытости государственных информационных систем в России: аналитический доклад / Бегтин И., Бертяков А., Комин М. и др. // Счетная палата Российской Федерации. 2020 [Электронный ресурс]. — URL: https://ach.gov.ru/upload/pdf/Оценка%20открытости%20ГИС%202020.pdf (дата обращения: 15.01.2026).
  25. Рост числа пользователей портала Госуслуг до 117 млн человек // Tadviser [Электронный ресурс]. — URL: https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Аудитория_и_статистика_портала_госуслуг (дата обращения: 20.01.2026).
  26. Рынок ИИ в России к концу года вырастет до 520 млрд рублей // Коммерсант [Электронный ресурс]. — URL: https://www.kommersant.ru/doc/8195596 (дата обращения: 20.01.2026).
© 2008-2026 Акционерное общество «Издательский дом «Экономическая газета» (Joint Stock Company "Economic Newspaper" Publishing House)
Журнал «Конъюнктура товарных рынков», журнал «РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция»